안녕하세요.

2019-12-23일 23시 대리운전 콜과 관련하여 문의드리고자 합니다.

안산에서 안산 경유 화성시 능동으로 요청하였으나 배차 지연으로 금액 인상을 요청하여

최초 안내한 요금으로 배차 요청하였으나 배차 어렵다고 하여 포인트 사용하겠다고 하였으나

연말연시라고 사용이 안된다고 합니다.

대리운전을 이용하며 누적된 포인트의 경우 1만포인트 이상일경우 사용이 가능하였는데

연말연시라고 하여 사용이 안된다면 왜 포인트 제도를 운영하는지 문의드리고 싶습니다.

누적된 포인트를 상황에 따라서 사용해야한다면 포인트의 실효성에 대해서 궁금해지네요.

사은품 신청이 11월부로 마감되었다고 하는데 귀사의 서비스는 추후 이용하고 싶지 않아

보유중인 포인트를 사은품으로 지급하여 주셨으면 합니다.

수고하세요.